ΕΚΥΣΥ: Ελπίδα για αποτελεσματική λειτουργία του 1450

Την ελπίδα ότι η λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου επικοινωνίας 1450 θα είναι αποτελεσματική και θα εξυπηρετήσει τους συνταξιούχους, εξέφρασε ο Γενικός Γραμματέας της Ένωσης Κυπρίων Συνταξιούχων Κώστας Σκαρπάρης, με την ευκαιρία της λειτουργίας του κέντρου στις 30 Μαρτίου, επισημαίνοντας ταυτόχρονα πως «η εμπειρία μας δεν μας επιτρέπει να είμαστε πολύ αισιόδοξοι».

Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση που εξέδωσε την Πέμπτη, η ΕΚΥΣΥ θεωρεί ότι τα προβλήματα που δημιουργούνται στην Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας με τις μεγάλες καθυστερήσεις στην εξέταση των αιτήσεων δεν επιλύονται με τη χρήση 22 τηλεφωνικών γραμμών, αλλά με τη σωστή στελέχωση της υπηρεσίας ώστε να εξετάζονται οι αιτήσεις στην ώρα τους και να μην χρειάζεται ο ηλικιωμένος να τηλεφωνεί και στο τέλος να παίρνει ασαφείς απαντήσεις που δεν επιλύουν το πρόβλημα.

Υπενθυμίζεται ότι η δωρεάν γραμμή 1450 λειτούργησε σήμερα Πέμπτη για να εξυπηρετεί τους πολίτες για θέματα σχετικά με τις κοινωνικές ασφαλίσεις και τα επιδόματα και θα λειτουργεί για διάστημα δύο μηνών σε πιλοτική βάση, με τα τηλεφωνήματα να απαντούν από τις 8 το πρωί μέχρι τις 5 το απόγευμα 22 λειτουργοί ανάδοχης εταιρείας, ενώ σε πρώτη φάση θα απασχολούνται και λειτουργοί του Υπουργείου Εργασίας και του Υφυπουργείου Κοινωνικής Πρόνοιας.

Συμπληρώνεται πως τα ερωτήματα των πολιτών θα κατηγοριοποιούνται και σε κάποια θα δίνονται απαντήσεις αμέσως, ενώ ερωτήσεις για εξειδικευμένα θέματα θα αποστέλλονται για εξέταση στα αρμόδια τμήματα.

ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Επόπτες του ΤΟΜ: Ποιες οι αρμοδιότητές τους και για ποιους λόγους κάνουν ελέγχους σε οδηγούς

Πλησιάζει η «πράσινη» φορολογία - Πόσο θα επηρεάσει την τσέπη των καταναλωτών - Ετοιμάζουν νομοθετήματα ΕΕ και ΥΠΟΙΚ

«Σφαγή» για τη θέση του Επιτρόπου Διοικήσεως

Τραγωδία στο Κεντάκι: Σύγκρουση στρατιωτικών ελικοπτέρων - Τουλάχιστον εννέα νεκροί

Καταγγελία για επίθεση σε γυναίκα Αστυνομικό στο «Ελευθερία»– «Την έσυραν με βία και της πήραν τον εξοπλισμό…»

Παρέμβαση ThemaOnline: Αν η ευθιξία είχε φωνή…

 

 

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:

• Νέες κάμερες στη Λεμεσό - Πότε ανάβει το φλας

• Κακοκαιρία Atena στην Ελλάδα: Θα επηρεάσει την Κύπρο; Τι μας επιφυλάσσει ο καιρός

• Κλιματιστικά στα σχολεία: «Πάνω απ’ όλα η ασφάλεια» - Πότε αναμένεται να λειτουργήσουν

• Μονή Αββακούμ: Όσα αποφάσισε το Συνοδικό Δικαστήριο - Ζητά επιστημονική γνωμάτευση για μαρτυρικό υλικό

• Σοκαριστικό τροχαίο με ένα νεκρό στα κατεχόμενα: Τα φορτηγά έγιναν «φυσαρμόνικα» - Δείτε φωτογραφίες

• Κοιτάξετε τους λογαριασμούς σας: Καταβάλλονται σήμερα τα 150€ στους δικαιούχους για την νέα σχολική χρονιά

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις