Μιλώντας στο ThemaOnline, η Νομική Σύμβουλος του Συνδέσμου, Βιργινία Χρίστου, ανέφερε ότι από την αρχή του χρόνου (Γενάρη) μέχρι και σήμερα τα παράπονα που έχουν ληφθεί είναι αρκετά και αφορούν πληθώρα ζητημάτων.
Καταρχάς, σύμφωνα με την κα. Χρίστου, μεγάλη μερίδα παράπονων αφορούν τις περικοπές φωτοβολταϊκών.
«Οι πολίτες καταγγέλλουν ότι μέχρι συγκεκριμένη ώρα λειτουργούν και ότι δεν υπάρχει αποθήκευση. Μας στέλνουν λογαριασμούς ρεύματος άτομα, τα οποία πλήρωναν πριν βάλουν φωτοβολταϊκά 300 ευρώ και τώρα πληρώνουν 400-500 ευρώ», εξήγησε.
Παράλληλα συνεχίζονται τα παράπονα των καταναλωτών και για τους αερόσακους ΤΑΚΑΤΑ, με αρκετούς να μην έχουν λάβει ακόμα ενημέρωση για αντικατάσταση τους.
«Υπάρχει και αντίδραση σε σχέση με τις χρεώσεις και μας έκανε εντύπωση διότι έφτασε στο σημείο ο κόσμος να κάνει έρευνα για να ελέγξει κατά πόσο το όχημα του υπόκειται σε ανάκληση, συνδυάζοντας τις ιστοσελίδες που έχει αναρτήσει το ΤΟΜ και τον πίνακα που έχει αναρτήσει όπου παρουσιάζει τα οχήματά που υπόκεινται σε ανάκληση», επεσήμανε.
Συνεχίζοντας η κα. Χρίστου σημείωσε ότι προκύπτουν διάφορα ερωτήματα όπως ότι οχήματα δεν εντοπίζονται μέσα στην λίστα του ΤΟΜ αλλά, στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, υπόκειται σε ανάκληση.
«Σε άλλες περιπτώσεις βλέπουμε ότι όχημα που είναι στη λίστα του ΤΟΜ, στην ιστοσελίδα της εταιρείας λέει ότι έγινε η αντικατάστασή πριν 5 χρόνια. Το ερώτημα είναι πόσο αξιόπιστη είναι η συγκεκριμένη λίστα», πρόσθεσε.
Σύμφωνα με την κα. Χρίστου, ο σύνδεσμος συγκεντρώνει τα στοιχεία από τους καταναλωτές για να τα καταθέσουν στη Βουλή όταν θα συζητηθεί το θέμα των χρεώσεων για τους ΤΑΚΑΤΑ.
«Υπήρξε και αναστάτωση όταν ανοίχθηκε το θέμα με τις επικίνδυνες ηλεκτρικές συσκευές. Μας παίρνουν τηλέφωνο και μας ζητούν πληροφορίες για το ως θα δουν αν μια συσκευή είναι αξιόπιστη ή να δουν αν είναι επικίνδυνη. Επίσης έχουμε παράπονα που αφορούν ελαττωματικά προϊόντα και πολιτική επιστροφών. Ξεκίνησαν και για ακυρώσεις πτήσεων αλλά είναι σε χαμηλό βαθμό», είπε καταληκτικά.
