Η εταιρεία αναφέρει ότι παρόλο που η αιτία της διακοπής ήταν πέρα από τον έλεγχο μας, οι πελάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν θα λάβουν αυτόματα επιστροφή 120% σε πιστώσεις της Wizz εντός 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσής τους.
Εάν κάποιος πελάτης επιθυμεί να επανακρατήσει την πτήση του αντί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, μπορεί να καλέσει τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (χωρίς χρέωση) για να κανονίσει την επανακράτηση, προσθέτει.
Επιπλέον, οι πελάτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να επανακρατήσουν μία πτήση ή να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά της Wizz Air. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Wizz Air: Τελευταίες πληροφορίες ταξιδιού (wizzair.com).
Εν τω μεταξύ, η Ryanair δήλωσε χθες ότι το online check-in είναι διαθέσιμο και εξέφρασε τις απολογίες της "για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από τη παγκόσμια διακοπή τεχνολογιών πληροφορικής τρίτου μέρους, η οποία ήταν εντελώς εκτός του ελέγχου μας".
ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Υπάρχει παράθυρο ευκαιρίας για το Κυπριακό μέχρι την ολοκλήρωση της θητείας του ΓΓ των ΗΕ, είπε σήμερα ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας κ. Νίκος Χριστοδουλίδης, προσθέτοντας ότι γίνεται μια προσπάθεια ως πρώτο βήμα για επανέναρξη των συνομιλιών που θα οδηγήσουν σε ένα τελικό αποτέλεσμα και επισημαίνοντας πως δεν μπορούμε να συζητούμε επ’ άπειρον.
