Ο κανονισμός αυτός θεσπίζει δεσμευτικά δικαιώματα για κάθε επιβάτη, ανεξαρτήτως της αεροπορικής εταιρείας ή του τύπου του εισιτηρίου.
Ένα από τα βασικά σημεία της νέας νομοθεσίας αφορά τη δωρεάν μεταφορά προσωπικών αντικειμένων στην καμπίνα. Οι επιβάτες θα μπορούν πλέον να μεταφέρουν χωρίς χρέωση:
- Ένα προσωπικό αντικείμενο (όπως τσάντα ή φορητό υπολογιστή) έως 40×30×15 εκ.
- Μία χειραποσκευή έως 100 εκ. σε συνολικές διαστάσεις και 7 κιλά βάρος.
Οι νέες ρυθμίσεις απαντούν στις αυξανόμενες διαμαρτυρίες για κρυφές χρεώσεις και υποχρεώνουν τις εταιρείες να τηρούν συγκεκριμένα πρότυπα, χωρίς να επιβάλλουν επιπλέον κόστη για τα βασικά αντικείμενα του επιβάτη.
Το νέο πλαίσιο περιλαμβάνει ουσιαστική μέριμνα για τις ευάλωτες ομάδες: οι επιβάτες με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα αποκτούν το δικαίωμα να ταξιδεύουν με συνοδό χωρίς επιπλέον χρέωση. Παράλληλα, τα παιδιά κάτω των 12 ετών θα πρέπει να κάθονται δίπλα στους συνοδούς τους χωρίς να απαιτείται κράτηση επί πληρωμή.
Στα πολυτροπικά ταξίδια –όσα περιλαμβάνουν αεροπορικά σκέλη σε συνδυασμό με άλλα μέσα, όπως τρένα ή λεωφορεία– προβλέπεται πλήρης κάλυψη εξόδων (φαγητό, διαμονή) αν σημειωθεί καθυστέρηση άνω της μίας ώρας. Επίσης, κατά την έκδοση ενιαίου εισιτηρίου, οι επιβάτες πρέπει να λαμβάνουν αναλυτική ενημέρωση για τα δικαιώματά τους.
Μετά από δέκα χρόνια αναμονής, η ΕΕ θέτει σε ισχύ ένα σαφές σύστημα αποζημιώσεων, με αυστηρότερες διαδικασίες και χρονοδιαγράμματα. Το πλαίσιο προβλέπει:
Κοινή φόρμα υποβολής για επιστροφές και αποζημιώσεις.
Υποχρεωτική υποβολή αίτησης εντός 48 ωρών από το περιστατικό.
Πληρωμή ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.
Καθορισμός των «εξαιρετικών περιστάσεων» που δικαιολογούν μη αποζημίωση (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες τρίτων, πόλεμοι).
Η μεταρρύθμιση εγκρίθηκε με συντριπτική πλειοψηφία από την Επιτροπή Μεταφορών του Ευρωκοινοβουλίου: 38 ψήφοι υπέρ, 2 κατά και 2 αποχές. Η στήριξη για τις ρυθμίσεις σχετικά με τα πολυτροπικά ταξίδια ήταν σχεδόν καθολική.
Με τη νέα αυτή δέσμη μέτρων, η Ευρώπη επιδιώκει να καταστήσει τις αερομεταφορές πιο δίκαιες, διαφανείς και προσιτές, ενισχύοντας ταυτόχρονα την εμπειρία του ταξιδιώτη και τη λογοδοσία των εταιρειών.
Σημειώνεται ότι αναμένεται η έγκριση από την Ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου ενδεχομένως εντός Ιουλίου.
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Με επιστολή του προς τον Γενικό Γραμματέα του ΟΗΕ, Αντόνιο Γκουτέρες, ο Τουρκοκύπριος ηγέτης, Ερσίν Τατάρ, καταγγέλλει -όπως αναφέρει- την «καταπιεστική και εχθρική πολιτική» της ελληνοκυπριακής πλευράς, η οποία, σύμφωνα με τον ίδιο, εντείνεται συνεχώς.
