logo
ΑΡΧΙΚΗ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ΕΥΡΩΕΚΛΟΓΕΣ 2019
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
ΑΣΤΥΝΟΜΙΚΟ ΡΕΠΟΡΤΑΖ
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
LIFESTYLE
ΑΘΛΗΤΙΚΑ
ΕΛΛΑΔΑ
ΚΟΣΜΟΣ
ΚΥΠΡΙΑΚΟΣ ΤΥΠΟΣ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΥΡΩΕΚΛΟΓΕΣ 2019 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΑΣΤΥΝΟΜΙΚΟ ΡΕΠΟΡΤΑΖ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΥΠΡΟΣ LIFESTYLE ΚΥΠΡΙΑΚΟΣ ΤΥΠΟΣ ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ ΕΛΛΑΔΑ ΔΙΕΘΝΗ ΚΟΣΜΟΣ ΚΥΠΡΙΑΚΟΣ ΧΡΟΝΟΓΡΑΦΟΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΕΤΕ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΟΘΕΤΟΥΜΕ ΑΘΛΗΤΙΚΑ ΑΝΑΘΕΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΡΘΟΓΡΑΦΙΑ ΣΤΕΛΙΟΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΥ ΠΑΡΑ-ΤΗΕΜΑ ΠΑΡΑΞΕΝΑ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ ΠΑΡΑΣΚΗΝΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΥΓΕΙΑ ΦΙΛΟΖΩΟΙ ΦΟΙΤΗ-TEXT

CYTA: Αναστέλλονται οι διακοπές υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών

 09 Ιαν 2021 Κοινωνία

Αναστολή λειτουργίας των Cytashop και αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2021, ανακοίνωσε η CYTA.

Δείτε την ανακοίνωση: 

Οι αυξημένοι αριθμοί κρουσμάτων και θυμάτων της πανδημίας στη χώρα μας καταδεικνύουν ότι η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή και χρειάζεται υπεύθυνη στάση από όλους μας. Οι στόχοι της Cyta σε όλη την διάρκεια της πανδημίας ήταν πάντα η αδιάληπτη παροχή του αγαθού της επικοινωνίας στους πελάτες, καθώς και η διασφάλιση της υγείας όλων, πελατών και προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό και σε συνάρτηση με τα νέα μέτρα που εξήγγειλε χτες η Κυβέρνηση, η Cyta ανακοινώνει τα ακόλουθα:

1.Αναστέλλεται η λειτουργία όλων των καταστημάτων Cytashop, τα οποία, σύμφωνα με τα νέα μέτρα, θα παραμείνουν κλειστά για διάστημα τριών εβδομάδων μέχρι την Κυριακή 31 Ιανουαρίου 2021.

2. Αναστέλλεται η διακοπή υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών. Οι πληρωμές λογαριασμών θα μπορούν να γίνονται μόνο ηλεκτρονικά, με τον τρόπο που περιγράφεται στο https://youtu.be/oIFQ3TQ-RaA
3. Το Κέντρο Επαφής Πελάτη 132 παραμένει στη διάθεση των πελατών και του ευρύτερου κοινού και το Τηλεφωνικό Κέντρο 150 θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους Επιχειρηματικούς Πελάτες.

4. Προτρέπονται οι πελάτες να αξιοποιούν τις υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους. Υπενθυμίζεται ότι οι υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά είναι:

(α) Αγορά προϊόντων και υπηρεσιών
Για αγορές συσκευών προσφέρεται δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση.

(β) Εξόφληση λογαριασμών:
www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay
www.jccsmart.com.cy

(γ) Αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση των υπηρεσιών του κάθε πελάτη:
www.cyta.com.cy/login

(δ) On line υποστήριξη από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
https://www.cyta.com.cy/live-chat/el
https://m.facebook.com/cytaofficial
https://twitter.com/cytasupport

5. Η τεχνική υποστήριξη, επιδιόρθωση βλαβών και παροχή νέων ευρυζωνικών (οπτικών και χάλκινων) συνδέσεων θα συνεχίσει να παρέχεται απρόσκοπτα, με την εφαρμογή αυξημένων μέτρων ασφαλείας, για την προστασία της υγείας του προσωπικού και των πελατών του Οργανισμού.

6. Με τη λήξη της περιόδου αυτής, τα μέτρα ενδέχεται να αναθεωρηθούν.