«Αγκάθι» οι «φουσκωμένοι» λογαριασμοί της ΑΗΚ - Όσα ισχύουν για διακανονισμούς εξόφλησης λογαριασμών

«Δυστυχώς, οι τιμές φαίνεται να πηγαίνουν προς τα πάνω», είπε συγκεκριμένα.

«Με το που αυξάνεται η τιμή του πετρελαίου διεθνώς, αυξάνεται και το ρεύμα στην Κύπρο, όποτε όσο αυτό συνεχίζει θα έχουμε και νέες αυξήσεις», εξήγησε.

Παρόλα αυτά όμως, στην ερώτηση αν υπάρχουν διακανονισμοί όσο αφορά την εξόφληση λογαριασμών, η κυρία Παπαδοπούλου, ανέφερε ότι σε περιπτώσεις που πολίτες δεν μπορούν να πληρώσουν ολόκληρο το χρηματικό ποσό και αντιμετωπίζουν δυσκολίες, εξήγησε πως αυτό είναι εφικτό.

«Μπαίνουμε και βλέπουμε το ιστορικό του κάθε πελάτη και ανάλογα πράττουμε. Η κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά. Δηλαδή αν ένας πελάτης έχει κάνει σχέδιο εξόφλησης και συμφωνία με την ΑΗΚ αλλά δεν την τηρεί τότε θα είναι δύσκολο να γίνει ξανά διευκόλυνση σε αυτόν τον πελάτη», διευκρίνισε.

«Ωστόσο ο κόσμος θα πρέπει να έχει υπόψη ότι το χρεωστικό υπόλοιπο δεν πρέπει να αυξάνεται, δηλαδή θα εξοφλείται το υπόλοιπο ποσό πριν την έκδοση νέου λογαριασμού», ανέφερε η κυρία Παπαδοπούλου.

«Υπάρχουν και μερικοί που παίρνουν κάποιο επίδομα και υπάρχει συμφωνία με την οποία ο συγκεκριμένος πελάτης πληρώνει το λογαριασμό του μετά από μια ημερομηνία που λαμβάνει το επίδομα. Για αυτό και λέμε πως κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά»

Καταλήγοντας, η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, επισήμανε πως για διακανονισμούς οι πολίτες μπορούν να αποτείνονται στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών της ΑΗΚ, είτε μέσω email και τηλέφωνου που αναγράφονται σε λογαριασμούς της ΑΗΚ για κάθε επαρχία ξεχωριστά.