Αυτό είναι το πρόβλημα με τους λάθος λογαριασμούς της ΑΗΚ – «Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει απόκλιση»

Αυτό είναι το πρόβλημα με τους λάθος λογαριασμούς της ΑΗΚ – «Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει απόκλιση»

Η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, Χριστίνα Παπαδοπούλου σε δηλώσεις της στο ThemaOnline, ανέφερε πως έχει οριστεί ομάδα η οποία χειρίζεται το θέμα που προέκυψε με τις αποστολές λογαριασμών με καθ’ υπολογισμό κατανάλωση, τονίζοντας πως σταδιακά θα περιοριστούν.

Το πρόβλημα σύμφωνα με την κυρία Παπαδοπούλου, παρουσιάστηκε στη διασύνδεση του συστήματος MDMS με το σύστημα τιμολόγησης, καθώς άλλαξε ο τρόπος και το περιεχόμενο των μετρητικών δεδομένων που αποστέλλονται από το MDMS στο σύστημα τιμολόγησης.

Παράλληλα, η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, σημείωσε ότι γύρω στο 6% των λογαριασμών εκδίδονται διαχρονικά με υπολογισμό λόγω αδυναμίας πρόσβασης στα υποστατικά των πελατών είτε λόγω ύπαρξης σκύλου, είτε επειδή υπάρχουν κλειδωμένες πόρτες.

«Αυτά τα τιμολόγια βγαίνουν με βάση το ιστορικό του πελάτη και από την ενεργειακή του συμπεριφορά σε σχέση με άλλες χρονιές. Άρα αν άλλαξαν κάποια δεδομένα, κάποιες ενεργειακές ανάγκες ή τα άτομα μέσα σε μια οικογένεια, αυτά τα πράγματα δεν μπορεί να τα προβλέψει το σύστημα», εξήγησε.

«Σε περίπτωση που υπήρχε αλλαγή, τότε θα υπάρχει απόκλιση στον λογαριασμό», πρόσθεσε.

Έξυπνοι μετρητές

Καταλήγοντας, η κυρία Παπαδοπούλου ανέφερε ότι «στην Κύπρο η σταδιακή εγκατάσταση των έξυπνων μετρητών ολοκληρώνεται γύρω στο τέλος του 2025 και δεν θα χρειάζεται επί τόπου επίσκεψη λειτουργού της ΑΗΚ για καταγραφή της ένδειξης του μετρητή του.

«Όλα αυτά θα είναι αυτοματοποιημένα και θα μετριέται εξ' αποστάσεως η πραγματική τιμή», κατέληξε.

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

 

 

 

 

«Χρήματα σήμερα ή αίμα αύριο»: Θρίλερ στις Βρυξέλλες για τη βοήθεια στην Ουκρανία με παγωμένα ρωσικά κεφάλαια, «plan B» εάν δεν πειστεί το Βέλγιο

«Χρήματα σήμερα ή αίμα αύριο»: Θρίλερ στις Βρυξέλλες για τη βοήθεια στην Ουκρανία με παγωμένα ρωσικά κεφάλαια, «plan B» εάν δεν πειστεί το Βέλγιο

Οι Ευρωπαίοι ηγέτες συνεδριάζουν απόψε στις Βρυξέλλες, προσπαθώντας να βρουν κοινό βηματισμό ως προς το αν θα χρησιμοποιήσουν τα παγωμένα ρωσικά περιουσιακά στοιχεία για τη χρηματοδότηση δανείου ύψους 210 δισ. ευρώ προς την Ουκρανία, σε μια διαπραγμάτευση που δοκιμάζει τη συνοχή και την αξιοπιστία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

BEST OF TOTHEMAONLINE